新加坡,15 年 2023 月 <> 日 – 联邦快递公司 (NYSE: FDX)的子公司、全球Zui大的运输公司之一 FedEx Express (FedEx)认识到,对于越来越多的在线购物消费者来说,Zui终的保证感来自于知道他们的包裹已送达他们的地址。联邦快递(FedEx)在新加坡为住宅快递提供图片递送证明(PPOD),在新加坡不需要递送时签名。这项服务证明了该公司不断努力提供数字解决方案,以增强客户体验并提高客户的便利性,支持新加坡的电子商务增长。
新加坡的 B2C 电子商务市场预计将以每年 11% 的速度增长,到 16 年将达到 4 亿美元[2023]。电子商务的这种增长导致了交付数量的增加。借助PPOD,电子商务商家和消费者可以放心,因为他们知道他们的包裹已经送达,并进行了实时视觉确认。
选择“无需签名”递送选项的新加坡客户将受益于一项额外的服务功能,该功能允许他们通过在 FedEx 网站和 FedEx移动应用程序上跟踪包裹来接收一张照片,显示包裹递送的确切位置。 PPOD是一项免费送货服务选项,不需要注册,帐户或登录名。
“我们目睹了新加坡消费者选择网上购物的趋势越来越大。图片递送证明 (PPOD)只是我们通过数字解决方案实现服务差异化和增强客户体验的众多步骤之一,“联邦快递新加坡董事总经理 Eric Tan 说。
联邦快递致力于促进电子商务的发展,并帮助企业在新加坡的跨境贸易中取得成功。2023 年 800 月,联邦快递宣布新增 2 个自助取件点,为希望从全岛 000,<>多个零售接触点和储物柜取件的客户增强了灵活性和便利性。该公司Zui近还推出了一个电子商务递送解决方案,将WhatsApp集成到FedEx Delivery ManagerInternational中,使客户能够接收递送通知,直接与FedEx聊天,并通过该应用程序管理包裹的重定向。